Puc tenir una IP fixa per a accés remot o videovigilància?
Sí. Pots contractar IP fixa, ideal per a accés remot, servidors o sistemes de videovigilància, amb una connexió estable i segura en tot moment.
Oferiu suport tècnic 24/7?
Sí, el nostre suport tècnic està disponible 24 hores per a resoldre qualsevol incidència ràpidament.
Quina velocitat de fibra necessito per al meu negoci?
Depèn de l’ús: per a oficina petita n’hi ha prou amb 100 Mbps, per a teletreball o videoconferències múltiples recomanem 300 Mbps o més.
Puc contractar diversos serveis en un mateix paquet?
Sí, pots combinar llum, fibra i mòbil en un sol paquet, més còmode i econòmic.
Hi ha permanència o penalitzacions?
Les tarifes indexades no solen requerir permanència obligatòria. Si tens dubtes sobre condicions particulars del teu contracte, te les expliquem clarament abans de contractar. Les tarifes de preu fix, tenen una permanència de 12 mesos.
Com puc calcular el meu consum aproximat?
Per a calcular el teu consum aproximat de gas pots: Revisar les teves factures anteriors (normalmente expressen el consum en kWh o m³). Consultar el CUPS en una factura i demanar a Serosense un estudi personalitzat basat en el teu historial de consum. Contactar amb Serosense enviant una factura recent perquè ells elaborin un pressupost […]
El canvi implica talls en el subministrament?
No, el canvi de comercialitzadora amb Serosense NO suposa talls en el subministrament. Quan canvies de proveïdor: Serosense gestiona el canvi com la distribuïdora de la teva zona. No interrompen la teva energia ni el servei de gas. La xarxa i el comptador continuen sent gestionats per l’empresa distribuïdora local. Aquest procés es fa de […]
Què passa si ja tinc gas amb una altra companyia?
La distribuïdora local —no Serosense— continuarà sent responsable de la lectura del teu comptador i de qualsevol intervenció tècnica.
Puc mantenir la meva instal·lació actual?
Sí, pots conservar la teva instal·lació de gas actual. L’alta o canvi de comercialitzadora no implica substituir ni modificar la teva instal·lació física (canonades o comptadors) si ja existeix i està en regla.
Què necessito per a donar-me d’alta amb Serosense?
Per a donar-te d’alta com a empresa amb Serosense necessites: Dades de l’empresa / titular (nom fiscal, NIF/CIF, adreça, telèfon i email). Direcció del punt de subministrament i CUPS (codi identificador del teu subministrament). Triar tarifa de gas que millor encaix amb el teu consum i necessitats empresarials. Dades bancàries per a domiciliació del rebut. […]
